Lepiej komunikuj się ze swoimi klientami
Interkom to narzędzie i usługa komunikacji dla firm, która umożliwia bezpośredni kontakt z klientami. Zamiast polegać na aplikacji, helpdesku i każdej innej formie komunikacji z klientem, w tym e-mailu, czacie na żywo i SMS-ach, Intercom upraszcza wrażenia użytkownika, łącząc je w jedną użyteczną i praktyczną usługę. Dzięki trójstronnemu podejściu, Intercom skupia się na każdej formie komunikacji, aby zapewnić, że wiadomość jest dostarczana i widziana przez wszystkich, którzy powinni. Pomaga nie tylko zarządzać prośbami o pomoc i odpowiadać na nie oraz wysyłać ukierunkowane e-maile i wiadomości push, ale także edukować, tworząc artykuły pomocy i publiczną bazę wiedzy, w której klienci mogą sami sobie pomóc.
